GDPR - Zaštita osobnih podataka

Opća uredba o zaštiti podataka (GDPR)

kroenergetixtechhr je u potpunosti usklađen s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) EU 2016/679 i hrvatskim Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka:
kroenergetixtechhr
Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]

Vrste osobnih podataka koje obrađujemo

Obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci (ime, prezime)
• Kontaktni podaci (e-mail adresa)
• Komunikacijski podaci (sadržaj poruka koje nam šaljete)
• Tehničke informacije (IP adresa, tip uređaja, informacije o pregledniku)

Svrhe obrade podataka

Vaše osobne podatke obrađujemo isključivo u sljedeće svrhe:

• Pružanje financijskih i savjetodavnih usluga
• Komunikacija s klijentima i potencijalnim klijentima
• Odgovaranje na upite poslane kroz kontakt forme
• Ispunjavanje ugovornih obveza
• Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
• Poboljšanje kvalitete naših usluga

Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Pristanka - kada ste dali izričit pristanak za obradu vaših podataka
• Ugovorne obveze - kada je obrada nužna za izvršenje ugovora
• Zakonske obveze - kada je obrada potrebna radi ispunjavanja zakonskih obveza
• Legitimni interesi - za potrebe poboljšanja naših usluga i komunikacije s klijentima

Primatelji osobnih podataka

Vaši osobni podaci mogu biti dostupni:

• Zaposlenicima kroenergetixtechhr koji su uključeni u pružanje usluga
• IT pružateljima usluga za održavanje web stranice i e-mail sustava
• Pravnim savjetnicima i revizorima (ako je potrebno)
• Javnim tijelima ako to zahtijeva zakon

Svi primatelji obvezni su poštivati načela zaštite podataka i podliježu ugovornim obvezama povjerljivosti.

Međunarodni prijenosi podataka

Vaši osobni podaci se obrađuju isključivo unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ne prenosimo podatke izvan EGP-a osim ako to nije nužno i uz odgovarajuće zaštitne mjere.

Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo:

• Za klijente: tijekom trajanja ugovornog odnosa i dodatnih 7 godina nakon završetka (sukladno zakonskim obvezama)
• Za upite putem kontakt forme: 2 godine od posljednje komunikacije
• Tehničke podatke: do 12 mjeseci

Vaša prava prema GDPR-u

Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

1. Pravo na pristup

Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podatke i pristup tim podacima.

2. Pravo na ispravak

Imate pravo zahtijevati ispravak netočnih osobnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka.

3. Pravo na brisanje (pravo na zaborav)

Imate pravo zahtijevati brisanje vaših osobnih podataka pod određenim uvjetima.

4. Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka u određenim situacijama.

5. Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo primiti svoje osobne podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.

6. Pravo na prigovor

Imate pravo uložiti prigovor na obradu vaših osobnih podataka koja se temelji na legitimnim interesima.

7. Pravo na povlačenje pristanka

Ako se obrada temelji na pristanku, imate pravo povući pristanak u bilo kojem trenutku.

Kako ostvariti svoja prava

Za ostvarivanje bilo kojeg od gore navedenih prava, kontaktirajte nas:

• E-mail: [email protected]
• Pismenim putem: Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska

Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u roku od 30 dana.

Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Telefon: +385 1 4609 000
E-mail: [email protected]
Web: www.azop.hr

Sigurnosne mjere

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:

• Šifriranje osjetljivih podataka
• Kontrola pristupa podacima
• Redovite sigurnosne kopije
• Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
• Procjena utjecaja na zaštitu podataka

Povrede osobnih podataka

U slučaju povrede sigurnosti osobnih podataka koja može rezultirati rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas i nadležno nadzorno tijelo u zakonskim rokovima.

Izmjene ovog dokumenta

Ovu GDPR politiku možemo povremeno ažurirati. O svim važnijim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti na web stranici.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz GDPR i zaštitu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

E-mail: [email protected]